İletişim

Rustik Atölye'ye sipariş, kişiye özel künye ve özel üretim konularında doğrudan ulaşabilirsiniz. En pratik kanal WhatsApp: ürünün ekran görüntüsünü, künye yazısını ya da istediğiniz ölçüyü mesajda gönderdiğinizde konu tek seferde netleşiyor.

Doğrudan iletişim

WhatsApp: +90 533 098 30 92
Telefon: +90 533 098 30 92 (WhatsApp ile aynı hat)
E-posta: info@rustikatolye.com

Atölyemiz ziyarete açık değil; üretim ve tüm sipariş iletişimi yukarıdaki kanallardan yürüyor.

Ne için yazabilirsiniz

Siparişim nerede?

Sipariş numaranızı yazmanız yeterli, kargo durumunu iletelim. Hesabınızla giriş yaptıysanız Siparişlerim sayfasından da takip edebilirsiniz. Hazırlık ve kargo süreleri Teslimat ve Kargo sayfasında.

Künye ve kişiselleştirme

Künye yazısı, sipariş sırasında ürün sayfasındaki kişiselleştirme alanından giriliyor. Yazımda hata yaptıysanız ya da metni değiştirmek isterseniz hemen yazın; sipariş üretime girmediyse düzeltiyoruz. Hangi ürünlere künye işlenebildiğini ürün sayfasında görebilirsiniz.

Özel üretim

Katalogda olmayan bir parça, farklı bir ölçü, kurumsal hediye seti ya da düğün hediyesi için özel üretim yapıyoruz. Fikri, yaklaşık ölçüyü ve varsa örnek görseli gönderin; uygulanabilirliği ve fiyatı birlikte netleştirelim.

İade, değişim ve hasarlı teslimat

Kargodan hasarlı çıkan bir ürün varsa kutunun ve ürünün fotoğraflarıyla birlikte yazın. Koşulların tamamı İade ve Değişim sayfasında.

Kurumsal ve toplu sipariş

Kurumsal hediye setleri ve toplu siparişler için info@rustikatolye.com adresine adet, ürün ve teslim tarihi bilgisiyle yazabilirsiniz.

Sosyal kanallar

Yeni parçaları ve atölyeden kareleri sosyal hesaplarımızda paylaşıyoruz.

Önce buraya bakın

Ahşap türü, bakım, ölçü ve teslimat sorularının çoğunun yanıtı Sıkça Sorulan Sorular sayfasında hazır.

Adres ve çalışma saatleri

Adres: Hürriyet Mah. 287. Sokak No:8/B, Gaziosmanpaşa / İstanbul
Yanıt saatleri: Her gün 09.00-22.00 arasında dönüş yapıyoruz. Dilediğiniz saatte yazabilirsiniz.

Yasal bilgiler

Unvan: Durmuş Yalçınkaya (Rustik Atölye)
Vergi Kimlik No: 62710439518
Sicil: Esnaf